Regulamin serwisu

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem najembezkary.pl (dalej: „Serwis"), w szczególności zasady zawierania i wykonywania umów o dostarczanie treści cyfrowych, prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

2. Serwis prowadzony jest przez Pawła Klimankowicza, NIP: 5090047389, adres: ul. Kowlaska 5/203, 20-115 Lublin (dalej: „Usługodawca"). Dane te stanowią integralną część stosunku prawnego nawiązanego na podstawie niniejszego Regulaminu.

3. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie, zgodnie z przepisami:

1) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.; dalej: „u.ś.u.e.");

2) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 287 ze zm.; dalej: „u.p.k.");

3) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1610 ze zm.; dalej: „k.c.");

4) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (Dz.Urz. UE L 119 z 4.05.2016, s. 1; dalej: „RODO");

5) ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 1781 ze zm.);

6) ustawy z dnia 22 maja 2026 r. o ewidencji obiektów krótkotrwałego zakwaterowania (dalej: „u.e.o.k.z.").

4. Korzystanie z Serwisu, w tym przeglądanie jego zawartości, a w szczególności złożenie zamówienia na Pakiet, jest równoznaczne z zapoznaniem się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacją w całości. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia skorzystanie z odpłatnych usług Serwisu.

5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Użytkownik powinien zachować egzemplarz Regulaminu w wersji obowiązującej w chwili zawarcia Umowy.

6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

Użyte w niniejszym Regulaminie określenia oznaczają:

1. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem najembezkary.pl, za pośrednictwem którego Usługodawca świadczy usługi polegające na udostępnianiu Pakietu Treści Cyfrowych.

2. Usługodawca – Paweł Klimankowicz, NIP: 5090047389, adres: ul. Kowlaska 5/203, 20-115 Lublin, prowadzący Serwis i będący właścicielem domeny najembezkary.pl, stroną Umowy oraz administratorem danych osobowych Użytkowników w zakresie opisanym w § 11 Regulaminu.

3. Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Serwisu lub zawierająca Umowę z Usługodawcą.

4. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną zawierającą Umowę z Usługodawcą w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną przez tę osobę działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22¹ k.c.

5. Przedsiębiorca – Użytkownik prowadzący we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, dokonujący zakupu Pakietu w ramach tej działalności.

6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. Osobie takiej przysługują uprawnienia konsumenckie określone w § 8 i § 9 Regulaminu.

7. Pakiet – zestaw treści cyfrowych w formie pliku archiwum ZIP zawierającego dokumenty w formacie PDF, generowany przez system informatyczny Serwisu na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika w formularzu zamówienia, obejmujący szablony dokumentów służących do rejestracji najmu krótkoterminowego w rozumieniu u.e.o.k.z.

8. Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w rozumieniu art. 2 pkt 5 u.p.k., stanowiące przedmiot Umowy, tożsame z Pakietem.

9. Umowa – umowa o dostarczanie treści cyfrowych, zawierana na odległość pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem za pośrednictwem Serwisu, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie, do której stosuje się przepisy u.p.k. oraz k.c.

10. Formularz zamówienia – interaktywny formularz elektroniczny dostępny w Serwisie, za pośrednictwem którego Użytkownik wprowadza dane niezbędne do wygenerowania Pakietu oraz składa zamówienie.

11. Cena – wyrażone w złotych polskich (PLN) wynagrodzenie brutto należne Usługodawcy z tytułu dostarczenia Pakietu, widoczne w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem, uwzględniające ewentualne zwolnienie podatkowe, o którym mowa w § 6 ust. 3 Regulaminu.

12. Płatność – świadczenie pieniężne Użytkownika na rzecz Usługodawcy z tytułu Ceny, realizowane za pośrednictwem Operatora Płatności.

13. Operator Płatności – Stripe Payments Europe, Ltd. z siedzibą w Dublinie, Irlandia, świadczący usługi przetwarzania płatności elektronicznych na rzecz Usługodawcy.

14. Token dostępowy – unikalny, alfanumeryczny ciąg znaków przypisany do danego zamówienia, generowany przez system Serwisu po zaksięgowaniu Płatności, umożliwiający Użytkownikowi pobranie Pakietu w terminie wskazanym w § 7 Regulaminu.

15. Strona sukcesu – strona internetowa wyświetlana w Serwisie bezpośrednio po zaksięgowaniu Płatności, zawierająca Token dostępowy oraz link umożliwiający pobranie Pakietu.

16. Konto e-mail – adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika w Formularzu zamówienia, na który Usługodawca przesyła potwierdzenie zawarcia Umowy oraz link do pobrania Pakietu.

17. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

1. Korzystanie z Serwisu, w tym złożenie zamówienia i pobranie Pakietu, wymaga spełnienia następujących minimalnych wymagań technicznych po stronie Użytkownika:

1) urządzenie końcowe (komputer, laptop, tablet lub smartfon) z dostępem do sieci Internet;

2) przeglądarka internetowa w aktualnej lub poprzedniej głównej wersji stabilnej, w szczególności: Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Safari lub Opera, z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies;

3) aktywny adres poczty elektronicznej (e-mail);

4) oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF (np. Adobe Acrobat Reader lub jego odpowiednik) oraz obsługę archiwów ZIP.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Serwisu wynikający z niespełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych, o których mowa w ust. 1.

3. Korzystanie z Serwisu wiąże się ze standardowymi zagrożeniami związanymi z korzystaniem z sieci Internet. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiadające poziomowi zagrożeń mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, w szczególności szyfrowanie transmisji danych z użyciem protokołu TLS (HTTPS).

4. Usługodawca zastrzega prawo do czasowych przerw technicznych w dostępie do Serwisu, w szczególności w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub aktualizacyjnych, informując o tym Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile charakter prac na to pozwala.

5. Pliki cookies wykorzystywane przez Serwis służą zapewnieniu prawidłowego działania Serwisu oraz procesu zamówienia. Szczegółowe informacje dotyczące stosowania plików cookies zawarte są w polityce prywatności dostępnej w Serwisie.

1. Pakiet ma wyłącznie charakter pomocniczy i informacyjny. Usługodawca nie świadczy usług prawnych, doradztwa prawnego, podatkowego ani innego doradztwa regulowanego w rozumieniu przepisów o zawodach prawniczych. Pakiet nie jest poradą prawną w rozumieniu przepisów prawa polskiego ani prawodawstwa Unii Europejskiej.

2. Pakiet stanowi zestaw szablonów dokumentów opracowanych na podstawie przepisów u.e.o.k.z. według stanu prawnego aktualnego na dzień opublikowania lub aktualizacji Pakietu. Dokumenty wygenerowane w ramach Pakietu mają charakter standaryzowany i są tworzone automatycznie w oparciu o dane wprowadzone przez Użytkownika, bez indywidualnej analizy prawnej jego sytuacji.

3. Usługodawca nie gwarantuje, że dokumenty zawarte w Pakiecie:

1) będą zgodne z aktualnymi wymaganiami konkretnego urzędu gminy lub organu administracji publicznej właściwego dla miejsca położenia nieruchomości;

2) zostaną przyjęte lub zaakceptowane przez właściwy organ administracji publicznej;

3) będą kompletne i wystarczające z punktu widzenia indywidualnej sytuacji prawnej Użytkownika;

4) będą odpowiadać wymaganiom lokalnych uchwał lub zarządzeń organów samorządu terytorialnego, przyjętych po dacie opublikowania Pakietu.

4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że:

1) jest zobowiązany do samodzielnej weryfikacji treści, kompletności i aktualności dokumentów wygenerowanych w ramach Pakietu oraz ich zgodności z obowiązującymi przepisami prawa;

2) przed złożeniem dokumentów we właściwym urzędzie zaleca się skonsultowanie ich treści z adwokatem, radcą prawnym lub innym wykwalifikowanym doradcą;

3) odpowiedzialność za prawidłowe wypełnienie danych w Formularzu zamówienia oraz za dokonanie wszelkich koniecznych uzupełnień lub modyfikacji w wygenerowanych dokumentach spoczywa wyłącznie na Użytkowniku.

5. Regulacje u.e.o.k.z. mogą ulegać zmianom. Usługodawca dołoży starań, aby Pakiet był aktualizowany stosownie do zmian legislacyjnych, jednakże nie składa w tym zakresie wiążących deklaracji ani gwarancji. Użytkownik jest zobowiązany do samodzielnego śledzenia zmian w przepisach prawa mających wpływ na obowiązek rejestracji obiektów krótkotrwałego zakwaterowania.

1. Umowa zawierana jest na odległość, drogą elektroniczną, za pośrednictwem Serwisu.

2. Warunkiem zawarcia Umowy jest:

1) ukończenie przez Użytkownika osiemnastu (18) lat i posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych, a w przypadku Przedsiębiorcy – posiadanie uprawnień do zawierania umów w imieniu podmiotu;

2) zapoznanie się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptacja jego postanowień;

3) zapoznanie się z treścią polityki prywatności Serwisu;

4) wyrażenie odpowiednich zgód wskazanych w procesie zamówienia, w szczególności zgody na natychmiastowe wykonanie Umowy i dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, o której mowa w § 8 ust. 4 Regulaminu.

3. Procedura zawarcia Umowy obejmuje następujące kroki:

1) wypełnienie przez Użytkownika Formularza zamówienia, w tym podanie danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia (imię, nazwisko lub firma, adres e-mail) oraz danych wymaganych do wygenerowania Pakietu (dane dotyczące nieruchomości i planowanego najmu krótkoterminowego);

2) zapoznanie się przez Użytkownika z treścią Regulaminu i potwierdzenie jej akceptacji;

3) zapoznanie się przez Użytkownika z Ceną i jej zaakceptowanie;

4) wyrażenie przez Użytkownika zgody na natychmiastowe wykonanie Umowy, o której mowa w § 8 ust. 4 Regulaminu;

5) kliknięcie przycisku potwierdzającego złożenie zamówienia (np. „Zamów i zapłać" lub równoważnego);

6) dokonanie Płatności za pośrednictwem systemu Operatora Płatności.

4. Z chwilą złożenia zamówienia zgodnie z ust. 3 pkt 5 powyżej Użytkownik składa Usługodawcy ofertę zawarcia Umowy na warunkach wskazanych w Regulaminie i Formularzu zamówienia.

5. Umowa zostaje zawarta z chwilą przyjęcia oferty przez Usługodawcę, co następuje przez wysłanie przez Usługodawcę na Konto e-mail Użytkownika potwierdzenia zawarcia Umowy (dalej: „Potwierdzenie zamówienia"). Potwierdzenie zamówienia zawiera co najmniej: numer zamówienia, oznaczenie zamówionego Pakietu, Cenę, dane Usługodawcy oraz informację o warunkach realizacji zamówienia.

6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości zawarcia Umowy lub opóźnienia w przesłaniu Potwierdzenia zamówienia wynikające z podania przez Użytkownika nieprawidłowego lub niedostępnego adresu Konta e-mail.

7. Treść zawartej Umowy jest utrwalona w systemie informatycznym Usługodawcy oraz przekazana Użytkownikowi w Potwierdzeniu zamówienia. Użytkownik może utrwalić treść Umowy poprzez zapisanie Potwierdzenia zamówienia lub niniejszego Regulaminu.

8. Usługodawca udostępnia Regulamin w wersji obowiązującej w chwili zawarcia Umowy na stronie Serwisu oraz na żądanie Użytkownika przesyła go w formie elektronicznej na podany adres e-mail.

1. Cena za Pakiet podana jest w podsumowaniu zamówienia w Serwisie w złotych polskich (PLN) jako kwota brutto. Cena jest wiążąca dla obu stron od chwili złożenia zamówienia przez Użytkownika i nie może być zmieniona po zawarciu Umowy.

2. Płatność za Pakiet jest realizowana wyłącznie za pośrednictwem Operatora Płatności – Stripe Payments Europe, Ltd. Dostępne metody płatności obejmują:

1) kartę płatniczą (Visa, Mastercard i inne karty obsługiwane przez Stripe);

2) BLIK;

3) przelew bankowy realizowany za pośrednictwem serwisu Przelewy24 (o ile dostępny w Serwisie);

4) inne metody płatności udostępniane przez Operatora Płatności i wyświetlane w procesie składania zamówienia.

3. Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego od podatku od towarów i usług (VAT) na podstawie właściwych przepisów ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług. Cena wskazana w Serwisie jest ceną ostateczną brutto i nie zawiera naliczonego podatku VAT. Na żądanie Użytkownika Usługodawca może wystawić rachunek stanowiący dowód zakupu.

4. Płatność za Pakiet jest wymagana z góry, przed przystąpieniem przez Usługodawcę do generowania i dostarczenia Pakietu. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu Płatności na rachunku Operatora Płatności.

5. Usługodawca nie przechowuje ani nie przetwarza danych instrumentu płatniczego Użytkownika (np. danych karty płatniczej). Dane te są przetwarzane wyłącznie przez Operatora Płatności, zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo transakcji po stronie Operatora Płatności.

6. W przypadku problemów z realizacją płatności Użytkownik powinien skontaktować się bezpośrednio z Operatorem Płatności lub z Usługodawcą pod adresem: kontakt@najembezkary.pl.

7. Wszelkie ewentualne opłaty bankowe lub prowizje pobierane przez instytucje finansowe Użytkownika w związku z realizacją Płatności obciążają wyłącznie Użytkownika.

1. Usługodawca przystępuje do generowania Pakietu niezwłocznie po potwierdzeniu zaksięgowania Płatności przez Operatora Płatności, nie później niż w terminie 24 godzin od tego momentu, z zastrzeżeniem ust. 2.

2. Pakiet jest generowany automatycznie przez system informatyczny Serwisu. W przypadku awarii technicznej uniemożliwiającej automatyczne generowanie Pakietu, Usługodawca przystąpi do jego przygotowania niezwłocznie po usunięciu awarii, informując o tym Użytkownika na Konto e-mail.

3. Pakiet dostarczany jest Użytkownikowi wyłącznie w postaci elektronicznej – jako pliki do pobrania za pośrednictwem:

1) Strony sukcesu wyświetlanej bezpośrednio po zaksięgowaniu Płatności, zawierającej Token dostępowy i link do pobrania;

2) wiadomości e-mail wysłanej na Konto e-mail Użytkownika, zawierającej potwierdzenie zamówienia, Token dostępowy i link do pobrania Pakietu.

4. Token dostępowy jest ważny przez 30 (trzydzieści) dni od daty zaksięgowania Płatności (dalej: „Okres dostępności"). Po upływie Okresu dostępności link do pobrania Pakietu wygasa, a Usługodawca nie jest zobowiązany do jego reaktywacji lub ponownego udostępnienia Pakietu bezpłatnie.

5. Użytkownik jest zobowiązany do:

1) pobrania Pakietu w ramach Okresu dostępności i zapisania go na własnym urządzeniu lub nośniku danych;

2) zabezpieczenia Tokenu dostępowego przed dostępem osób nieuprawnionych;

3) zachowania pobranych plików, ponieważ Usługodawca nie jest zobowiązany do przechowywania wygenerowanych Pakietów bezterminowo.

6. Użytkownik może pobrać Pakiet wielokrotnie w trakcie trwania Okresu dostępności, korzystając z Tokenu dostępowego lub linku zawartego w wiadomości e-mail.

7. W przypadku utraty dostępu do Pakietu po upływie Okresu dostępności lub utraty pobranych plików, możliwość ponownego udostępnienia Pakietu przez Usługodawcę zależy od jego uznania i może być uzależniona od wniesienia dodatkowej opłaty. Usługodawca nie jest zobowiązany do ponownego udostępnienia Pakietu.

8. Jeżeli Użytkownik nie otrzymał wiadomości e-mail z Tokenem dostępowym w ciągu 2 godzin od zaksięgowania Płatności, powinien:

1) sprawdzić folder „Spam" lub „Wiadomości-śmieci" na swoim Koncie e-mail;

2) skontaktować się z Usługodawcą pod adresem kontakt@najembezkary.pl, podając numer zamówienia lub adres e-mail użyty przy zamówieniu.

1. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, w rozumieniu definicji zawartych w § 2 Regulaminu.

2. Na podstawie art. 38 pkt 13 u.p.k., prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy z chwilą jej wykonania przez Usługodawcę.

3. Uwzględniając powyższe, Usługodawca informuje, że:

1) Pakiet stanowi treść cyfrową w rozumieniu u.p.k., która nie jest zapisana na nośniku materialnym;

2) Usługodawca, po zawarciu Umowy, niezwłocznie przystępuje do wykonania Umowy polegającego na wygenerowaniu i dostarczeniu Pakietu;

3) w konsekwencji prawo odstąpienia od umowy wygasa z chwilą udostępnienia Pakietu Użytkownikowi do pobrania, pod warunkiem spełnienia wymogów opisanych w ust. 4.

4. W toku składania zamówienia, przed finalizacją Płatności, Użytkownik jest proszony o złożenie wyraźnego oświadczenia (poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w Formularzu zamówienia) o następującej lub równoznacznej treści: *„Wyrażam zgodę na natychmiastowe wykonanie umowy (dostarczenie Pakietu) przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że z chwilą wykonania umowy utracę prawo do odstąpienia od umowy."* Niezaznaczenie tego pola uniemożliwia złożenie zamówienia.

5. W przypadku, gdy mimo spełnienia wymogów z ust. 4 Pakiet nie został faktycznie udostępniony Użytkownikowi do pobrania (tj. Usługodawca nie przystąpił do wykonania Umowy), Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy, bez podawania przyczyny, na zasadach ogólnych określonych w u.p.k. W takim przypadku Użytkownik może skorzystać z prawa odstąpienia, przesyłając oświadczenie na adres: kontakt@najembezkary.pl.

6. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, o którym mowa w ust. 5, Usługodawca zwraca Użytkownikowi Cenę w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Użytkownik.

1. Użytkownik jest uprawniony do złożenia reklamacji w przypadku:

1) nieprawidłowego działania Serwisu lub Formularza zamówienia;

2) nieotrzymania Pakietu pomimo zaksięgowania Płatności;

3) dostarczenia Pakietu zawierającego pliki uszkodzone, niekompletne lub uniemożliwiające ich odczyt;

4) innych wad w funkcjonowaniu Serwisu lub realizacji Umowy.

2. Reklamacje należy kierować na adres poczty elektronicznej: kontakt@najembezkary.pl. Reklamacja może być złożona w dowolnej formie, jednakże dla sprawnego jej rozpatrzenia zaleca się podanie:

1) imienia i nazwiska lub nazwy Użytkownika;

2) adresu e-mail podanego przy składaniu zamówienia;

3) numeru zamówienia;

4) opisu stwierdzonej nieprawidłowości;

5) oczekiwanego sposobu rozwiązania reklamacji.

3. Usługodawca rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 (czternastu) dni roboczych od dnia jej otrzymania. W przypadku Konsumentów termin ten biegnie od dnia otrzymania kompletnej reklamacji zawierającej informacje wskazane w ust. 2.

4. Odpowiedź na reklamację jest przesyłana przez Usługodawcę na adres e-mail wskazany przez Użytkownika w reklamacji lub na adres e-mail użyty przy składaniu zamówienia.

5. Jeżeli Usługodawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta w terminie wskazanym w ust. 3, przyjmuje się, że reklamacja została uznana za uzasadnioną.

6. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Operatora Płatności (Stripe) w zakresie samej transakcji płatniczej powinny być kierowane bezpośrednio do Operatora Płatności, zgodnie z jego regulaminem.

7. W zakresie nieuregulowanym niniejszym § 9, do odpowiedzialności Usługodawcy za dostarczony Pakiet jako treść cyfrową stosuje się odpowiednio przepisy art. 43a–43g u.p.k. (w stosunku do Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta) dotyczące braku zgodności treści cyfrowej z umową, w zakresie, w jakim Pakiet może być uznany za niezgodny z umową.

1. Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania systemu generowania Pakietu i Serwisu jako całości. Usługodawca odpowiada za należyte wykonanie Umowy zgodnie z jej treścią.

2. Odpowiedzialność Usługodawcy jest wyłączona lub ograniczona w następującym zakresie:

1) Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje organów administracji publicznej dotyczące złożonych przez Użytkownika dokumentów, w szczególności za odmowę przyjęcia lub zarejestrowania zgłoszenia, niezależnie od tego, czy dokumenty wygenerowane w Pakiecie zostały przez organ odrzucone, czy też przyjęte z zastrzeżeniami;

2) Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z podania przez Użytkownika nieprawdziwych, niekompletnych lub błędnych danych w Formularzu zamówienia, a tym samym za wygenerowanie Pakietu zawierającego dane niezgodne ze stanem faktycznym lub prawnym;

3) Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostarczenia lub opóźnienie w dostarczeniu Pakietu wynikające z okoliczności leżących po stronie Użytkownika, w szczególności podania błędnego adresu e-mail lub problemów z infrastrukturą poczty elektronicznej Użytkownika;

4) Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za awarie, przerwy lub nieprawidłowości w działaniu systemów informatycznych podmiotów trzecich, z których usług korzysta Serwis, w szczególności Operatora Płatności, dostawcy usług hostingowych lub dostawcy usług poczty elektronicznej.

3. Siła wyższa. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy wynikające z okoliczności o charakterze siły wyższej, tj. zewnętrznych, niemożliwych do przewidzenia i zapobieżenia zdarzeń, w szczególności klęsk żywiołowych, działań wojennych, aktów terrorystycznych, strajków generalnych, decyzji władz publicznych, awarii infrastruktury krytycznej lub globalnych awarii sieci Internet. W przypadku zaistnienia siły wyższej, Usługodawca niezwłocznie informuje Użytkownika o przyczynie i przewidywanym czasie trwania przeszkody.

4. Górna granica odpowiedzialności. W przypadkach, w których odpowiedzialność Usługodawcy nie jest wyłączona zgodnie z ust. 2 lub ust. 3, łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu jednej Umowy jest ograniczona do wysokości Ceny uiszczonej przez Użytkownika za Pakiet. Ograniczenie to nie ma zastosowania do odpowiedzialności Usługodawcy wobec Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących, których strony nie mogą ograniczyć umownie.

5. Postanowień niniejszego § 10 nie stosuje się do odpowiedzialności Usługodawcy za szkody wyrządzone z winy umyślnej.

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu i zawarciem Umowy jest Usługodawca: Paweł Klimankowicz, NIP: 5090047389, adres: ul. Kowlaska 5/203, 20-115 Lublin.

2. Usługodawca przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z przepisami RODO oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

3. W ramach realizacji Umowy i prowadzenia Serwisu, Usługodawca może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

1) dane identyfikacyjne: imię i nazwisko lub nazwa firmy;

2) dane kontaktowe: adres poczty elektronicznej;

3) dane dotyczące transakcji: numer zamówienia, kwota transakcji, data i metoda płatności;

4) dane dotyczące zamówionego Pakietu: informacje o nieruchomości podane przez Użytkownika w Formularzu zamówienia, w zakresie niezbędnym do wygenerowania Pakietu;

5) dane techniczne: adres IP, dane przeglądarki, czas i data korzystania z Serwisu.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych:

1) wykonanie Umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

2) wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w tym obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

3) prawnie uzasadniony interes Administratora, w tym dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

4) zgoda Użytkownika, jeżeli jest wymagana przepisami prawa (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

5. Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, w szczególności dostawcom usług informatycznych, hostingowych, płatniczych (Operator Płatności) oraz pocztowych, a także organom publicznym uprawnionym do żądania danych na podstawie przepisów prawa.

6. Użytkownikowi przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych: prawo dostępu do danych, prawo do sprostowania danych, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych, w tym okresy przechowywania danych oraz pełne informacje o przysługujących prawach, zawarte są w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie. Polityka prywatności stanowi uzupełnienie niniejszego Regulaminu w zakresie ochrony danych osobowych.

1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do Serwisu, jego elementów (w tym szaty graficznej, układu, logotypów, treści redakcyjnych i opisów), a także do szablonów dokumentów stanowiących podstawę generowania Pakietu, przysługują Usługodawcy lub podmiotom, które udzieliły mu stosownych licencji.

2. Z chwilą udostępnienia Pakietu Użytkownikowi, Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej, ograniczonej licencji na korzystanie z plików zawartych w Pakiecie na następujących warunkach:

1) zakres podmiotowy: licencja przyznana jest wyłącznie Użytkownikowi, który zawarł Umowę i uiścił Cenę; niedopuszczalne jest przenoszenie licencji na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy;

2) zakres przedmiotowy: Użytkownik uprawniony jest do korzystania z plików wyłącznie na własny użytek osobisty lub – w przypadku Przedsiębiorcy – na użytek własnej działalności, tj. w celu dokonania rejestracji własnego obiektu krótkotrwałego zakwaterowania w odpowiednim organie;

3) zakres terytorialny: licencja obejmuje terytorium Rzeczypospolitej Polskiej;

4) zakres czasowy: licencja jest nieograniczona w czasie, z zastrzeżeniem pkt 5 poniżej.

3. Na podstawie udzielonej licencji Użytkownikowi nie przysługuje prawo do:

1) dalszego udostępniania, odsprzedaży, sublicencjonowania lub innego rozpowszechniania plików zawartych w Pakiecie, w całości lub w części, odpłatnie lub nieodpłatnie;

2) modyfikowania, adaptowania lub tworzenia dzieł zależnych na podstawie plików zawartych w Pakiecie, z wyjątkiem zmian niezbędnych do uzupełnienia danych indywidualnych Użytkownika w dokumentach;

3) wykorzystywania plików zawartych w Pakiecie w celach komercyjnych, w tym świadczenia usług na rzecz podmiotów trzecich z użyciem tych plików;

4) usuwania lub zmieniania oznaczeń autorskich lub informacji o źródle pochodzenia dokumentów.

4. Naruszenie postanowień niniejszego § 12 przez Użytkownika uprawnia Usługodawcę do cofnięcia licencji ze skutkiem natychmiastowym oraz do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych, w szczególności na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

5. Postanowienia niniejszego § 12 nie naruszają uprawnień Użytkownika będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta do korzystania z treści cyfrowych w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności u.p.k.

1. Postanowienia niniejszego § 13 mają zastosowanie wyłącznie do Użytkowników będących Przedsiębiorcami, którzy zawierają Umowę w bezpośrednim związku z prowadzoną przez siebie działalnością zawodową lub gospodarczą i nie posiadają statusu Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, o którym mowa w § 2 pkt 6 Regulaminu.

2. Przedsiębiorcy nie przysługują uprawnienia konsumenckie, w szczególności:

1) prawo do odstąpienia od Umowy na zasadach określonych w § 8 Regulaminu nie ma zastosowania do Przedsiębiorcy; strony mogą uzgodnić inne warunki rozwiązania Umowy wyłącznie w drodze pisemnego porozumienia;

2) procedura reklamacyjna opisana w § 9 stosuje się odpowiednio, jednak rękojmia za wady jest wyłączona w stosunku do Przedsiębiorcy na podstawie art. 558 § 1 k.c.;

3) ograniczenie odpowiedzialności Usługodawcy, o którym mowa w § 10, ma zastosowanie w pełnym zakresie do Przedsiębiorców;

4) przepisy dotyczące alternatywnych metod rozwiązywania sporów (§ 14 ust. 1–3) nie mają zastosowania do Przedsiębiorców.

3. Przedsiębiorca zobowiązuje się do weryfikacji, czy jest uprawniony do zawarcia Umowy w imieniu reprezentowanego przez siebie podmiotu oraz do poinformowania Usługodawcy o wszelkich ograniczeniach w tym zakresie.

4. Usługodawca ma prawo do weryfikacji statusu Przedsiębiorcy na podstawie danych podanych w Formularzu zamówienia, w szczególności numeru NIP, poprzez ogólnodostępne rejestry publiczne. W przypadku uzasadnionych wątpliwości co do statusu Użytkownika, Usługodawca może wstrzymać realizację zamówienia do czasu wyjaśnienia sprawy.

5. W stosunkach z Przedsiębiorcami wszelkie spory wynikające z lub związane z Umową będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, na podstawie prawa polskiego.

1. Usługodawca informuje Konsumentów o możliwości skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów (ADR – Alternative Dispute Resolution). Szczegółowe informacje na temat możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.

2. Konsument może skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR – Online Dispute Resolution) udostępnionej przez Komisję Europejską pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma ODR umożliwia pozasądowe rozwiązywanie sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z umów zawartych przez Internet.

3. Konsument może złożyć wniosek o rozpatrzenie sporu do Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego działającego przy właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej lub skorzystać z mediacji prowadzonej przez Inspekcję Handlową, składając odpowiedni wniosek do właściwego inspektora.

4. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny i nie jest obowiązkowe dla żadnej ze stron Umowy.

5. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu pomiędzy Usługodawcą a Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego, z zastrzeżeniem, że Konsument może wytoczyć powództwo według swojego miejsca zamieszkania.

6. Prawem właściwym dla Umowy i niniejszego Regulaminu jest prawo polskie, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących prawa Unii Europejskiej w zakresie ochrony konsumentów.

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zaistnienia ważnych przyczyn, w szczególności:

1) zmiany przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu lub sposób świadczenia usług;

2) rozszerzenia, zmiany lub ograniczenia zakresu usług świadczonych przez Serwis;

3) istotnej zmiany zasad działania Serwisu lub jego funkcjonalności;

4) konieczności dostosowania treści Regulaminu do wymogów organów publicznych lub decyzji sądowych;

5) zmiany danych Usługodawcy lub Operatora Płatności.

2. O każdej istotnej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkowników poprzez zamieszczenie na stronie Serwisu stosownego komunikatu, ze wskazaniem daty wejścia w życie nowej wersji Regulaminu, na co najmniej 14 (czternaście) dni przed dniem wejścia w życie zmiany.

3. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na treść Umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmienionego Regulaminu. Do tych Umów stosuje się Regulamin w wersji obowiązującej w dniu zawarcia Umowy.

4. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmienionego Regulaminu, w szczególności złożenie nowego zamówienia, jest równoznaczne z akceptacją nowej wersji Regulaminu.

5. Aktualny Regulamin jest zawsze dostępny na stronie Serwisu pod adresem najembezkary.pl/regulamin lub pod równoważnym adresem wskazanym w Serwisie.

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 4 kwietnia 2026 r. i zastępuje wszelkie poprzednie wersje regulaminów Serwisu.

2. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc wiążącą. Na miejsce nieważnego lub bezskutecznego postanowienia strony stosują takie skuteczne i ważne postanowienie, które możliwie najbardziej odpowiada celowi nieważnego lub bezskutecznego postanowienia oraz intencjom stron.

3. Niniejszy Regulamin wraz z Polityką prywatności stanowi całość uzgodnień pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą w zakresie przedmiotu Umowy i zastępuje wszelkie wcześniejsze uzgodnienia, porozumienia lub zapewnienia stron dotyczące tego przedmiotu, chyba że strony odrębnie postanowiły inaczej w formie pisemnej.

4. Usługodawca może przenosić prawa i obowiązki wynikające z Umowy na osoby trzecie bez zgody Użytkownika, pod warunkiem że nie wpłynie to na zakres uprawnień Użytkownika wynikający z Umowy. O takim przeniesieniu Usługodawca poinformuje Użytkownika z wyprzedzeniem, umożliwiając Konsumentowi wypowiedzenie Umowy, jeśli przeniesienie negatywnie wpłynęłoby na jego sytuację.

5. Wszelka korespondencja kierowana do Usługodawcy w sprawach związanych z Serwisem i Regulaminem powinna być kierowana na adres e-mail: kontakt@najembezkary.pl. Usługodawca dokłada starań, aby udzielać odpowiedzi w rozsądnym terminie.

6. Tytuły paragrafów użyte w Regulaminie mają charakter wyłącznie informacyjny i orientacyjny; nie wpływają na interpretację postanowień zawartych w poszczególnych paragrafach.

7. Prawem właściwym dla Regulaminu i wszelkich stosunków prawnych wynikających z Umów zawieranych na jego podstawie jest prawo Rzeczypospolitej Polskiej, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów ochronnych prawa Unii Europejskiej.

*Regulamin serwisu najembezkary.pl, wersja z dnia 4 kwietnia 2026 r.*